長者安居協會推「好手」APP  助三文治一代尋長者家居照顧服務 

HKET.Topick       發佈日期: 2017-03-06

上有高堂、下有子女的「三文治一代」,因照顧家庭壓力甚大。長者安居協會下月推出應用程式「好手」,可預約長者家居照顧、陪診及家居清潔等服務,冀為「三文治一代」減輕照顧壓力。

 

長者安居協會去年以電話訪問逾千名30至59歲的照顧者,當中一半為「三文治一代」,發現同時照顧長者及子女而感到壓力和困難者達4成4,高於只需照顧其中一方者。而困難的主要來源是買餸、定時定候照顧起居飲食,隨後是陪伴外出和就診。

 

徐小姐兩年多前便陷入相同困難之中,其嫲嫲有天洗澡時滑倒入院,出院後需要人幫忙洗澡、陪診,雖然與其父母同住,但父母同時要照顧孫兒分身不暇,終聘請鐘點半年,解決了一家的燃眉之急。

 

看準「三文治一代」的特別需求,長者安居協會與4家社福機構和社企合作,成立賽馬會好手易配同盟,推出「好手」App,用家可一站式預約優質長者家居照顧、陪診、復康訓練及家居清潔等服務,每小時收費一般介乎50至180元,復康訓練則為120至800元,平台會收取8%行政費。

程式可預設長者的個人資料和病歷,方便用家快速輸入預約要求,程式隨即配對合資格「好手」,用家可憑評分、專業資格挑選3個心水服務員,再由對方接單,24小時內知結果,雙方可在App內即時通訊。

 

同盟計劃項目總監簡仲勤冀程式能助長者居家安老,同時推動良心消費。為確保質素,照顧員必需具備僱員再培訓局證書,社福機構亦會提供定期培訓,香港家庭福利會經理(長者服務)李素芳指,會教授照顧員如何扶起長者和復康運動知識。長者安居協會料4月正式推出好手App,現冀招募更多社福機構和婦女成為好手。